본문 바로가기
브라우저 오류

크롬 즐겨찾기 가져오기 안됨 해결방법 총정리 북마크 내보내기 오류 원인

by 메이비홈 [maybeehome] 2026. 7. 21.

크롬 즐겨찾기 가져오기 안됨 해결방법 총정리 북마크 내보내기 오류 원인
크롬즐겨찾기 가져오기 안됨 북마크안됨

크롬 즐겨찾기 가져오기 안됨 해결방법 총정리 북마크 내보내기 오류 원인

새 컴퓨터로 옮기거나 브라우저를 바꿀 때 크롬 즐겨찾기 가져오기·내보내기가 제대로 되지 않아 애써 모아둔 북마크를 통째로 잃어버리는 경우가 많습니다. 이번 글에서는 크롬 즐겨찾기 가져오기 안됨 증상 10가지를 원인과 함께 실제로 따라 할 수 있는 해결 방법으로 정리해드립니다.

  1. 즐겨찾기 내보내기 버튼이 눌리지 않는 경우
  2. 다른 브라우저에서 가져오기 시 목록이 비어있는 경우
  3. HTML 북마크 파일을 가져와도 반영되지 않는 경우
  4. 구글 계정 동기화 즐겨찾기와 가져오기가 충돌하는 경우
  5. 가져오기 후 폴더 구조가 깨지는 경우
  6. 내보낸 북마크 파일이 열리지 않는 경우
  7. 모바일 크롬에서 즐겨찾기 가져오기가 안 되는 경우
  8. 다른 브라우저로 이전이 안 되는 경우
  9. 프로필 문제로 즐겨찾기 메뉴 자체가 안 뜨는 경우
  10. 그래도 해결되지 않을 때 최종 대처법

1. 즐겨찾기 내보내기 버튼이 눌리지 않는 경우

  • 증상: 북마크 관리자에서 우측 상단 점 3개 메뉴를 눌러도 "북마크 내보내기" 항목이 회색으로 비활성화되어 있습니다.
  • 원인: 회사·학교용으로 관리되는 정책 적용 프로필이거나, 크롬이 관리자 확장프로그램 정책에 의해 내보내기 기능이 제한된 경우입니다.
  • 해결방법: 주소창에 chrome://policy를 입력해 "BookmarkBarEnabled" 등 북마크 관련 정책이 강제 적용되어 있는지 확인하고, 개인 프로필(우측 상단 프로필 아이콘 → 게스트 또는 새 프로필 추가)로 전환해 다시 시도합니다.
증상 원인 해결방법
내보내기 버튼 비활성화 관리 정책 프로필 적용 chrome://policy 확인, 개인 프로필로 전환 후 재시도

2. 다른 브라우저에서 가져오기 시 목록이 비어있는 경우

  • 증상: 크롬 설정 → 브라우저 데이터 가져오기에서 엣지나 웨일을 선택했는데 즐겨찾기 항목 자체가 0개로 표시됩니다.
  • 원인: 다른 브라우저가 실행 중인 상태에서는 프로필 파일이 잠겨 있어 정상적으로 읽어오지 못하는 경우가 많습니다.
  • 해결방법: 가져오려는 브라우저(엣지/웨일 등)를 완전히 종료한 뒤(작업 관리자에서 프로세스 확인) 크롬 설정 → 브라우저 및 데이터 가져오기를 다시 실행합니다.
증상 원인 해결방법
가져오기 목록 0개 대상 브라우저 실행 중 파일 잠김 대상 브라우저 완전 종료 후 재시도

3. HTML 북마크 파일을 가져와도 반영되지 않는 경우

  • 증상: bookmarks.html 파일을 선택해 가져오기를 눌러도 진행률만 돌다가 아무 변화 없이 끝납니다.
  • 원인: 파일이 손상되었거나 다른 프로그램으로 UTF-8이 아닌 인코딩으로 재저장되어 크롬이 구조를 인식하지 못하는 경우입니다.
  • 해결방법: 메모장으로 bookmarks.html을 열어 상단에 <!DOCTYPE NETSCAPE-Bookmark-file-1> 구문이 남아있는지 확인하고, 손상되었다면 원본 백업 파일이나 구글 계정 동기화 데이터로 대신 복원합니다.
증상 원인 해결방법
HTML 가져오기 무반응 파일 손상, 인코딩 오류 파일 구조 확인 후 원본 백업으로 재시도

4. 구글 계정 동기화 즐겨찾기와 가져오기가 충돌하는 경우

  • 증상: 가져오기를 실행한 직후 기존 즐겨찾기와 새로 가져온 항목이 뒤섞이거나 일부가 사라집니다.
  • 원인: 계정 동기화가 켜진 상태에서 로컬 변경사항이 서버 데이터로 덮어써지는 충돌이 발생한 경우입니다.
  • 해결방법: 설정 → 동기화 및 Google 서비스에서 동기화를 잠시 일시중지한 뒤 가져오기를 진행하고, 완료 후 다시 동기화를 켜서 정리된 상태를 서버에 반영합니다.
증상 원인 해결방법
가져오기 후 항목 뒤섞임 계정 동기화 충돌 동기화 일시중지 후 가져오기, 완료 후 재동기화

5. 가져오기 후 폴더 구조가 깨지는 경우

  • 증상: 원래 나눠뒀던 폴더별 즐겨찾기가 가져오기 후 "가져온 북마크"라는 하나의 폴더에 뒤섞여 들어갑니다.
  • 원인: 크롬은 가져오기 시 원본 브라우저의 폴더 구조를 그대로 복원하지 않고 별도 상위 폴더로 묶어서 가져오는 기본 동작 방식 때문입니다.
  • 해결방법: 북마크 관리자(chrome://bookmarks)에서 "가져온 북마크" 폴더를 열어 드래그 앤 드롭으로 기존 폴더 구조에 맞게 하나씩 재배치하거나, 폴더별로 정리 후 개별적으로 다시 내보내기·가져오기를 진행합니다.
증상 원인 해결방법
폴더 구조 깨짐 가져온 북마크로 일괄 통합되는 기본 동작 북마크 관리자에서 수동 재배치

6. 내보낸 북마크 파일이 열리지 않는 경우

  • 증상: 내보내기한 bookmarks.html 파일을 더블클릭하면 파일이 열리지 않거나 엉뚱한 프로그램으로 실행됩니다.
  • 원인: .html 파일의 기본 연결 프로그램이 브라우저가 아닌 다른 앱(메모장, 코드 편집기 등)으로 설정된 경우입니다.
  • 해결방법: 파일을 마우스 우클릭 → 연결 프로그램 → 다른 앱 선택 → Chrome을 지정한 뒤 열어보고, 파일 자체를 열 필요 없이 크롬의 가져오기 기능에서 직접 파일을 선택해 불러오는 방법을 이용합니다.
증상 원인 해결방법
내보낸 파일 안 열림 연결 프로그램 설정 문제 연결 프로그램을 Chrome으로 지정하거나 가져오기 기능 이용

7. 모바일 크롬에서 즐겨찾기 가져오기가 안 되는 경우

  • 증상: 안드로이드/아이폰 크롬 앱에서는 PC처럼 파일을 선택해 가져오기 하는 메뉴 자체가 보이지 않습니다.
  • 원인: 모바일 크롬은 파일 기반 가져오기를 지원하지 않고 구글 계정 동기화를 통해서만 즐겨찾기를 공유하는 구조이기 때문입니다.
  • 해결방법: PC 크롬에서 먼저 같은 구글 계정으로 로그인해 동기화를 켠 뒤, 모바일 크롬에서도 설정 → 동기화 켜기로 로그인하면 PC의 즐겨찾기가 자동으로 나타납니다.
증상 원인 해결방법
모바일 가져오기 메뉴 없음 모바일은 동기화 방식만 지원 동일 계정으로 PC·모바일 동기화 활성화

8. 다른 브라우저로 이전이 안 되는 경우

  • 증상: 크롬 즐겨찾기를 엣지나 웨일로 옮기려 하는데 해당 브라우저의 가져오기 메뉴에서 크롬 항목이 목록에 나타나지 않습니다.
  • 원인: 대상 브라우저가 크롬의 사용자 데이터 폴더 경로를 인식하지 못하거나, 크롬이 최근 한번도 실행되지 않아 프로필 정보가 갱신되지 않은 경우입니다.
  • 해결방법: 크롬을 한 번 실행해 정상 종료한 뒤 대상 브라우저의 가져오기 메뉴를 다시 열거나, 크롬에서 내보낸 bookmarks.html 파일을 대상 브라우저의 "HTML 파일에서 북마크 가져오기" 메뉴로 직접 불러옵니다.
증상 원인 해결방법
타 브라우저 목록에 크롬 없음 프로필 미인식 크롬 실행 후 재시도 또는 HTML 파일로 직접 가져오기

9. 프로필 문제로 즐겨찾기 메뉴 자체가 안 뜨는 경우

  • 증상: 북마크 관리자(chrome://bookmarks)를 열어도 흰 화면만 뜨거나 메뉴 항목이 하나도 표시되지 않습니다.
  • 원인: 크롬 프로필 데이터가 손상되었거나 확장프로그램 충돌로 북마크 관련 UI가 정상적으로 로드되지 않는 경우입니다.
  • 해결방법: 설정 → 확장 프로그램에서 모든 확장 프로그램을 잠시 비활성화한 뒤 재시도하고, 그래도 안 되면 설정 → 사용자 → 다른 사용자 추가로 새 프로필을 만들어 정상 여부를 확인합니다.
증상 원인 해결방법
북마크 관리자 빈 화면 프로필 손상, 확장프로그램 충돌 확장프로그램 비활성화 또는 새 프로필 생성 후 확인

10. 그래도 해결되지 않을 때 최종 대처법

  • 증상: 위 방법을 모두 시도해도 즐겨찾기 가져오기·내보내기가 정상적으로 되지 않는 상태입니다.
  • 원인: 크롬 프로그램 자체의 설치 손상이나 사용자 데이터 폴더 전체의 오류일 가능성이 있습니다.
  • 해결방법: 중요한 북마크가 남아있다면 chrome://bookmarks에서 먼저 내보내기로 백업한 뒤, 설정 → 앱 → Chrome 삭제 후 최신 설치 파일로 재설치하고 구글 계정 동기화로 즐겨찾기를 복원합니다.
증상 원인 해결방법
모든 방법 시도 후에도 지속 프로그램·데이터 폴더 손상 백업 후 크롬 재설치, 계정 동기화로 복원

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 즐겨찾기를 내보내기 전에 반드시 백업해야 하나요?
네, 프로필 재설정이나 재설치 과정에서 데이터가 유실될 수 있어 bookmarks.html 파일로 미리 내보내 두는 것이 안전합니다.

 

Q. 구글 계정 동기화만 켜두면 내보내기·가져오기를 안 해도 되나요?
같은 구글 계정을 사용하는 기기끼리는 동기화만으로 충분하지만, 다른 브라우저로 완전히 이전할 때는 파일 기반 가져오기·내보내기가 필요합니다.

 

Q. 가져오기 후 중복된 즐겨찾기는 어떻게 정리하나요?
북마크 관리자에서 정렬 기준을 이름순으로 바꾼 뒤 같은 이름의 항목을 확인하며 수동으로 삭제하는 것이 가장 확실합니다.

 

Q. 모바일에서도 북마크 파일을 직접 가져올 수 있나요?
모바일 크롬은 파일 기반 가져오기를 지원하지 않아, PC와 동일한 구글 계정으로 로그인해 동기화하는 방법을 사용해야 합니다.



관련글
크롬 즐겨찾기 사라짐 해결방법 총정리
크롬 확장프로그램 오류 해결방법 총정리
크롬 다운로드 안됨 해결방법 총정리 이 글이 해결에 도움 되셨다면 공감 한번 부탁드립니다 🙂