크롬 ERR_CONNECTION_RESET 오류, 왜 발생할까?
인터넷을 사용하다 보면 갑자기 크롬에서 ERR_CONNECTION_RESET 오류가 뜨는 경우가 있습니다. 사이트 접속이 끊기거나 특정 페이지가 열리지 않으면 당황하기 쉽습니다.
특히 회사 업무 중이거나 인터넷 강의, 금융 사이트 접속 중이라면 더 불편할 수 있습니다. 이번 글에서는 크롬 ERR_CONNECTION_RESET 오류 원인과 해결방법을 쉽게 정리해보겠습니다.
ERR_CONNECTION_RESET 오류는 대부분 인터넷 연결, DNS, VPN, 백신, 크롬 캐시 문제로 발생합니다.
ERR_CONNECTION_RESET 오류 뜻
이 오류는 쉽게 말해 브라우저와 서버의 연결이 강제로 끊어진 상태를 의미합니다.
즉, 사용자가 접속하려는 사이트와 크롬 사이의 연결이 정상적으로 유지되지 못하고 중간에 끊어진 것입니다.
ERR_CONNECTION_RESET 오류 대표 원인
- 인터넷 연결 불안정
- VPN 또는 프록시 충돌
- 백신 프로그램 차단
- 크롬 캐시 손상
- DNS 오류
- 공유기 문제
- 방화벽 충돌
특히 무료 VPN이나 광고 차단 확장 프로그램을 사용 중이라면 오류가 발생할 가능성이 높습니다.
1. 크롬을 완전히 종료 후 다시 실행하기
가장 먼저 해볼 방법은 크롬을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하는 것입니다. 단순하지만 임시 오류는 이 방법만으로 해결되는 경우가 많습니다.
- 크롬 창을 모두 닫습니다.
- 작업 관리자를 실행합니다.
- chrome.exe 항목이 남아 있다면 종료합니다.
- 크롬을 다시 실행합니다.
2. 인터넷 연결 상태 확인하기
와이파이가 연결되어 있어도 실제 인터넷 연결이 끊긴 경우가 있습니다. 먼저 다른 사이트가 정상적으로 열리는지 확인해보세요.
- 다른 웹사이트 접속 테스트
- 모바일 데이터로 접속 테스트
- 공유기 전원 재부팅
공유기는 전원을 끈 뒤 약 3~5분 정도 기다렸다가 다시 켜는 것이 좋습니다.
3. 크롬 캐시 삭제하기
크롬 캐시 데이터가 손상되면 ERR_CONNECTION_RESET 오류가 발생할 수 있습니다.
- 크롬 우측 상단 점 3개 메뉴를 클릭합니다.
- 방문 기록으로 이동합니다.
- 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
- 캐시된 이미지 및 파일을 체크합니다.
- 삭제 후 크롬을 다시 실행합니다.
4. DNS 캐시 초기화하기
DNS 문제로 인해 연결이 강제로 종료되는 경우도 많습니다. 윈도우에서는 명령 프롬프트로 DNS 캐시를 초기화할 수 있습니다.
위 명령어를 입력한 뒤 컴퓨터를 재부팅하고 다시 접속해보세요.
5. VPN 또는 백신 프로그램 끄기
VPN, 프록시, 백신 프로그램이 특정 사이트 연결을 차단하는 경우가 있습니다.
- 무료 VPN
- 광고 차단 확장 프로그램
- 네트워크 감시 프로그램
- 백신 웹 보호 기능
위 프로그램을 잠시 비활성화한 뒤 사이트 접속이 되는지 확인해보세요.
6. 크롬 확장 프로그램 충돌 확인하기
확장 프로그램이 크롬 오류의 원인이 되는 경우도 많습니다. 특히 광고 차단기나 보안 관련 확장 프로그램은 사이트 연결을 방해할 수 있습니다.
- 주소창에 chrome://extensions 입력
- 확장 프로그램 전체 비활성화
- 문제가 해결되는지 확인
- 하나씩 다시 켜면서 원인 찾기
7. 크롬 설정 초기화하기
위 방법으로 해결되지 않는다면 크롬 설정 초기화를 시도해볼 수 있습니다.
- 크롬 설정으로 이동합니다.
- 재설정 및 정리하기를 선택합니다.
- 설정을 기본값으로 복원을 클릭합니다.
북마크는 유지되지만 일부 설정과 확장 프로그램 설정은 초기화될 수 있습니다.
모바일 크롬에서도 발생할까?
네. 모바일 크롬에서도 ERR_CONNECTION_RESET 오류가 발생할 수 있습니다.
모바일에서는 주로 와이파이 연결 문제, 데이터 네트워크 불안정, DNS 문제 때문에 발생하는 경우가 많습니다.
ERR_CONNECTION_RESET 오류 예방법
- 사용하지 않는 확장 프로그램 삭제
- 무료 VPN 과다 사용 피하기
- 정기적인 크롬 캐시 삭제
- 윈도우 업데이트 유지
- 백신 프로그램 최신 상태 유지
자주 묻는 질문 FAQ
Q. ERR_CONNECTION_RESET 오류는 바이러스인가요?
대부분은 단순 네트워크 문제입니다. 다만 악성 확장 프로그램이나 의심스러운 프로그램 때문에 발생할 수도 있으므로 확장 프로그램을 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 특정 사이트만 접속이 안 됩니다. 왜 그런가요?
해당 사이트 서버 문제이거나 DNS, VPN, 보안 프로그램 차단 가능성이 있습니다. 다른 브라우저에서도 접속해보는 것이 좋습니다.
Q. 모바일에서는 되는데 PC에서만 안 됩니다.
PC 크롬 설정, 확장 프로그램, 백신 프로그램 충돌 가능성이 높습니다. 캐시 삭제와 확장 프로그램 비활성화를 먼저 시도해보세요.
마무리
크롬 ERR_CONNECTION_RESET 오류는 대부분 캐시 문제, DNS 문제, VPN 충돌, 인터넷 연결 문제 중 하나로 발생합니다.
가장 먼저 크롬 재시작, 캐시 삭제, DNS 초기화, VPN 비활성화를 순서대로 진행해보세요. 대부분 이 과정에서 해결되는 경우가 많습니다.
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